近期，学院团委积极响应团市委号召，组织“小青柠”志愿者主动投身宁马市域铁路首运志愿服务工作，用志愿力量为城市交通发展注入青春动能。

宁马市域铁路于4月22日正式开通，进入初期运营阶段。为有效保障开通初期人流高峰期间乘客有序乘车，学院团委选拔出一批综合素质高、服务意识强的学生干部，前往马鞍山经开区站、湖南路·安工大站开展专项志愿服务，累计参与达60人次，服务超5万人次客流。开通首日，车站客流量激增，“小青柠”志愿者们提前到岗、分工明确、迅速进入服务状态，坚守在进站口、候车大厅、服务咨询点等关键区域，全方位筑牢运营秩序防线。4月25日、26日及“五一”假期期间，“小青柠”志愿者们主动放弃休息时间，坚守志愿服务一线，以饱满的热情、严谨的态度投入工作。他们主动引导乘客有序购票、进站候车，耐心细致解答行车路线、票务办理、换乘指引等各类咨询，主动帮扶老年乘客、携带大件行李的旅客等特殊群体，贴心提供便民服务，用一言一行传递城市温暖，全力保障铁路运营平稳有序。

此次志愿服务活动，不仅为宁马市域铁路首运提供了坚实的服务保障，更让“小青柠”志愿者们在实践中锤炼了品格、增长了才干，展现出学院青年学子乐于奉献、勇于担当的青春风貌。

（文图/张明新 校对/孙兴敏 审核/李秀华）